Il vous suffit de saisir votre code postal sur la page d’accueil. Vous serez redirigé vers le fournisseur de bois de chauffage certifié le plus proche de chez vous, afin de connaître ses tarifs et ses délais de livraison. Vous pouvez ensuite commander en ligne , par téléphone au 01 87 66 13 19

Un stère de bois correspond à un volume de 1 m³ de bûches rangées mesurant 1 mètre de long. 
En fonction de la coupe des bûches de bois en 50, 40 ou 30 cm, le volume en nombre peut varier mais la quantité reste identique. Nous précisons toujours les dimensions lors de votre commande.

Tous nos partenaires et producteurs de bois sont certifiés par le Label Bois Local France. 
Ce qui les engage à vous livrer un bois local, sec (humidité <20 %), issu de forêts françaises gérées durablement par l’ONF (Office National des Forêts). 

En fonction de votre région, vous aurez le choix entre plusieurs essences (chêne, hêtre, charme, châtaignier, sapin, résineux)  et types produits (stère de bois, bûches compressées et/ou granulés).

Nos partenaires et producteurs de bois s’engagent à :
• vous contacter sous 48 heures après  le passage de votre commande,
• d’effectuer la livraison du bois de chauffage en moins de 21 jours suite à votre commande
• vous remettre un bon de livraison signé dès la réception de la marchandise commandée

Chaque commande est tracée. Lors de sa livraison, le partenaire et le client signent un bon de livraison, preuve que la commande a bien été bien honorée en totalité. 
En cas de problème, notre service client intervient immédiatement et peut ré-affecter votre commande à un autre fournisseur de bois proche de chez vous.

Nous proposons plusieurs solutions de paiement sécurisées :
• Via Carte Bancaire (Visa, Mastercard, Amex),
• Apple Pay et Google Pay ou encore Amazon Pay
• Klarna, pratique et sécurisé : payer en 3 fois sans frais

• Des prix transparents, fixés par les fournisseurs de bois de chauffage eux-mêmes.
• Un bois sec, certifié et garanti par le Label Bois Local France.
• Un suivi clair de la commande jusqu’à sa livraison.
• Le soutien aux circuits courts et à l’économie locale française

Oui. Nous couvrons progressivement toutes les communes de plus de 10 000 habitants dans toute la France et développons notre réseau semaine après semaine.
Si votre commune n’est pas encore couverte, vous pouvez laisser vos coordonnées via notre formulaire de contact  : nous vous informerons dès qu’un prestataire certifié sera disponible dans votre zone.

Si le bois livré ne correspond pas à la commande (essence, quantité, humidité) : contactez immédiatement notre service client. 
Nous analyserons la situation et intervenons pour trouver une solution, en lien direct avec le partenaire.

Oui. Si vous êtes fournisseur bois, exploitant forestier ou livreur, vous pouvez rejoindre notre réseau et profiter du Label Bois Local France.
Pour en savoir plus, retrouvez-nous sur boislocal.com